Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Она — тот самый «сапожник без сапог». Чужие трудности она решает легко, а со своими справиться не в силах.
Властная мать постоянно её раздражает. Подросток-сын молча отдаляется. Подруга Валя уверена: поможет только появление мужчины в доме. Вдруг в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин. Он сообщает: та самая женщина, спасённая от суицида, всё же наложила на себя руки. Следователь должен выяснить: не подтолкнула ли её к этому сама психолог?